Términos y Condiciones

Primero. GENERALIDADES:

El presente documento contiene los términos y condiciones de uso (en adelante “TCU”), los cuales serán aplicables a:

(I) La compra y venta de productos con descuento de los bienes y servicios ofrecidos por las empresas contratantes (en adelante “Los Proveedores”) con ENGINEERING & SERVICES, a través de la página de Internet de titularidad de ENGINEERING & SERVICES y cuyo nombre de dominio es www.engineeringservices.co, (en adelante “El Sitio”); (II) Al acceso y uso de El Sitio; (III) Al acceso y uso de otros espacios que se formen con ocasión a El Sitio, tales como chats, foros, entre otros.

Las personas que deseen comprar productos y servicios con descuentos y/o usar El Sitio, podrán hacerlo siempre y cuando acepten los TCU junto con las demás políticas y principios que rigen El Sitio y que son incorporados al presente documento.

Los TCU son vinculantes y obligatorios, la persona que no los acepte deberá abstenerse de utilizar El Sitio así como de comprar cualquier producto o servicio ofrecido por ENGINEERING & SERVICES.

El Comprador declara que ha leído y que por lo tanto conoce y acepta la totalidad de los términos del contrato de compra de bienes en https://engineeringservices.co, declarando que se obliga a cumplir y respetar todo lo aquí consignado, así como el documento de Términos y Condiciones, Política de Privacidad de la Información y toda aquella legislación vigente en Colombia que sea aplicable.

ENGINEERING & SERVICES exhibe en su página web https://engineeringservices.co productos y servicios seleccionados de su catálogo de proveedores para conocimiento de los visitantes o compradores. Son los compradores quienes pueden realizar una oferta de compra a ENGINEERING & SERVICES para la adquisición de productos y/o servicios.

La oferta de compra hecha por un comprador no es vinculante u obligatoria para ENGINEERING & SERVICES., por lo que su presentación no implica su aceptación. Es por lo anterior que ENGINEERING & SERVICES se reserva el derecho de rechazar o no aceptar cualquier oferta de compra.

Segundo. ACEPTACIÓN:

El uso del Sitio implica la aceptación sin reserva por parte de los Usuarios de los TCU.

Tercero. MODIFICACIÓN:

ENGINEERING & SERVICES podrá modificar unilateralmente los TCU en cualquier tiempo por cualquier razón sin previo aviso y seguirán siendo de obligatorio cumplimiento desde el momento de su publicación en El Sitio.

Cuarto. CAPACIDAD:

El uso de El Sito implica que el usuario es persona natural con capacidad legal para contratar. No podrán adquirir productos o servicios las personas que no tengan esa capacidad.

Quinto. LA OFERTA:

Engineering & Services, a través del Sitio, ofrecerá a la venta Productos y/o Servicios vendidos o prestados por su intermedio por los Proveedores, según las condiciones y procedimiento que se expresan a continuación: a) Durante el o los días que el aviso se encuentre publicado en el Sitio, los Compradores podrán efectuar órdenes de compra en línea, garantizando el pago a través de una tarjeta de crédito bancaria, tarjeta de débito o cualquier otra forma que, a criterio exclusivo de Engineering & Services, ofrezca garantía suficiente de pago; b) Las Ofertas incluirán las modalidades, plazos de vigencia, detalles y condiciones específicas de los Productos y/o Servicios objetos del descuento; c) Cada oferta tendrán una duración determinada, publicada a disposición de los Compradores a través del Sitio. Engineering & Services no se hace responsable de la pérdida, mal uso o uso no autorizado de la compra, ya sea por parte del Usuario, del Comprador, o de terceros, luego de realizada la compra. Las Ofertas serán válidas exclusivamente para dentro del territorio de la República de Colombia. Las descripciones de los Servicios y/o Productos objeto de los descuentos se realizan en base a la información proporcionada por los Proveedores de Engineering & Services, las fotografías, imágenes, videos de los Servicios, los Productos, entre otros, son meramente ilustrativos y no acarrearán ningún tipo de responsabilidad para Engineering & Services. Las Ofertas ofrecidas en el Sitio tienen un plazo y vigencia determinado. Dicho plazo se hará constar en cada una de las Ofertas. De tal forma, el Comprador reconoce que es conocedor de dicho plazo y que transcurrido el plazo de validez, este quedará sin efecto, perdiendo su validez, esto es, sin derecho del Comprador para efectuar reclamo y/o para solicitar devolución alguna.

ENGINEERING & SERVICES aclara que, si bien las actividades de tratamiento de la información suministrada por los titulares de los datos son realizadas por el personal de ENGINEERING & SERVICES éstas podrán ser realizadas por contratistas y/o proveedores de servicios (encargados del tratamiento de datos personales) que de cualquier manera puedan tener acceso a los Datos Personales consignados en las bases de datos de ENGINEERING & SERVICES, en razón de algún encargo especial (encargado del tratamiento), se encuentran obligados contractualmente a almacenar, tratar, proteger y mantener dicha información como confidencial y no podrán tratar la misma con ninguna otra finalidad a la indicada contractualmente por ENGINEERING & SERVICES. Por la aceptación a la presente Política se aceptan los fines descritos en el presente párrafo.

El Comprador podrá solicitar el cambio del producto al proveedor del mismo en caso que el referido presente daños, deficiencias de fabricación o elaboración del mismo, así como también en caso de no haberse recibido en el “”plazo de diez días desde la fecha estipulada para la entrega.”” Será responsabilidad exclusiva del cliente, una vez entregado o despachado el producto, que tanto éste como su envoltorio se ecuentren en las mismas condiciones en que se recibió, debiendo además presentar respectiva boleta para hacer valer la opción antes indicada. En ausencia de alguna de las dos condiciones antes indicadas, Engineering & Services se reservará el derecho de acceder a la solicitud de devolución o de cambio de producto.

En los casos en que se acepte una solicitud de devolución de un producto o servicio comprado, el Comprador podrá recibir su reembolso en dinero directamente a su cuenta bancaria, o a través de una operación de reverso para compras efectuadas con tarjetas de crédito. En los dos casos señalados anteriormente, el Comprador podrá solicitar como alternativa, el abono del monto pagado como un crédito virtual a su cuenta asociada a Engineering & Services, crédito que podrá ser posteriormente utilizado para efectuar una nueva compra futura. Sin perjuicio de lo anterior, se deja constancia que los créditos virtuales abonados tienen una vigencia máxima de ciento ochenta días, a contar de la fecha en que éstos han sido enterados. Transcurrido dicho plazo sin haberse utilizado el referido crédito virtual, éste no podrá ser reclamado bajo ninguna circunstancia, sin ningún tipo de responsabilidad para Engineering & Services.

El Usuario se obliga a actualizar los datos proporcionados. ENGINEERING & SERVICES NO se hace responsable por la certeza de los datos proporcionados por los compradores de El Sitio. Los Usuarios se hacen responsables, en todos los casos, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos.

Séptimo. PRECIO:

El precio del producto y/o servicio se publicará en la oferta en El Sitio, con IVA incluido.

Octavo. PAGO:

El Comprador realizará el pago mediante tarjetas de crédito o débito autorizadas por El Sitio y que se tenga como entidad financiera emisora a un establecimiento de crédito Colombiano autorizado por la Superintendencia Financiera de Colombia. Para el efecto, el Usuario deberá informar la fecha de caducidad de la tarjeta, los tres (3) dígitos de seguridad, así como el nombre del titular de la misma, en el momento que realiza el pedido y/o aceptación de la Oferta del Descuento en cuestión.

El Cupón o comprobante de compra del Descuento estará disponible y se podrá visualizar en El Sitio Web.

Para evitar cualquier fraude El Comprador deberá notificar a la ENGINEERING & SERVICES cualquier movimiento fraudulento en la tarjeta utilizada para las compra del Descuento, mediante e-mail o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que ENGINEERING & SERVICES pueda realizar las gestiones oportunas.

Noveno. RESPONSABILIDAD:

ENGINEERING & SERVICES no asume ningún tipo de responsabilidad por el producto o sobre la calidad del servicio prestado

En ningún caso ENGINEERING & SERVICES responderá por daños y perjuicios indirectos, lucro cesante, daño emergente y/o daño a la imagen.

ENGINEERING & SERVICES se exime de responder por: i) la utilización indebida que los compradores o visitantes de El Sitio puedan hacer de los materiales exhibidos, de los derechos de propiedad industrial y de los derechos de propiedad intelectual. ii) de los daños o eventuales daños y perjuicios que se le puedan causar a los compradores y/o Usuarios por el funcionamiento de las herramientas de búsqueda y de los errores que se generen por los elementos técnicos de El Sitio o motor de búsqueda. iii) de los contenidos de las páginas a las que los compradores puedan acceder con o sin autorización de ENGINEERING & SERVICES. iii) del acceso de menores de edad o personas sin capacidad, bajo los términos del Código Civil, a los contenidos adherentes a la relación contractual que surja del El Sitio.

Así mismo, las partes reconocen y dejan constancia que la plataforma computacional proporcionada por ENGINEERING & SERVICES no es infalible, y por tanto, durante la vigencia del presente Contrato pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad de ENGINEERING & SERVICES, que impliquen que El Sitio o la plataforma computacional no se encuentren operativos durante un determinado periodo de tiempo. En tales casos, ENGINEERING & SERVICES procurará restablecer El Sitio y el sistema computacional con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.

ENGINEERING & SERVICES no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de El Sitio y tampoco que en cualquier momento y tiempo, los compradores puedan acceder a las promociones y ofertas del El Sitio.

ENGINEERING & SERVICES no se hace responsable por los virus ni otros elementos en el contendido de El Sitio que puedan producir alteraciones en el sistema informático del Usuario o en los documentos electrónicos almacenados en los sistemas informáticos de los Usuarios.

ENGINEERING & SERVICES no responderá de los perjuicios ocasionados al Cliente, provenientes del uso inadecuado de las tecnologías puestas a disposición de éste, cualquiera sea la forma en la cual se utilicen inadecuadamente estas tecnologías.

ENGINEERING & SERVICES no responderá de los daños producidos a El Sitio por el uso indebido y de mala fe de los compradores.

En todo caso, la responsabilidad de ENGINEERING & SERVICES, contractual, extracontractual o legal, con los compradores o visitantes de El Sitio no excederá del precio efectivamente pagado por el comprador en contraprestación por la venta.

Decimo. PROPIEDAD INTELECTUAL:

Se deja expresa constancia que la propiedad intelectual, comercial, e industrial de los sistemas, incluidos hardware y software, sobre los que versa este Contrato son de exclusiva propiedad de ENGINEERING & SERVICES.

Se encuentra prohibida la reproducción total o parcial de El Sitio sin el permiso expreso y por escrito de ENGINEERING & SERVICES.

Así mismo queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente en Colombia y/o internacionalmente en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos de El Sitio si no es con la previa autorización expresa y por escrito de ENGINEERING & SERVICES.

Decimoprimero. RESPONSABILIDAD DEL COMPRADOR:

Los compradores son responsables por la información que registren en El Sitio. Por lo anterior, los compradores son los únicos responsables ante Engineering & Services y terceros de las consecuencias que puedan derivar de una utilización con fines o efectos ilícitos o contrarios al presente TCU.

Asimismo, son exclusivamente responsables por la pérdida, mal uso o uso no autorizado de los productos o servicios, ya sea por parte de los mismos o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los TCU de aquellos datos que no sean verídicos o fidedignos.

Son días hábiles los comprendidos entre Lunes y Viernes.

Decimosegundo. DATOS PERSONALES:

Los compradores garantizan que la información que suministran para la compra es veraz, completa, exacta, actualizada y probable.

En concordancia con la Ley 1266 de 2008, se establece lo siguiente:

Los datos que suministren en El Sitio formarán parte de la base de datos de ENGINEERING & SERVICES y serán destinados para los fines del contrato; responder sus consultas, contacto, etc.

ENGINEERING & SERVICES presume que los datos han sido introducidos por su titular o por persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos.

Los compradores manifiestan que los datos de carácter personal que nos aporte a través de los formulario on–line pueden ser utilizados para ofertas posteriores y distintas a las ofrecidas en El Sitio.

Decimotercero. MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES DE USO:

ENGINEERING & SERVICES se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento, los TCU. Los Usuarios y/o compradores pueden consultar los presentes TCU en cualquier momento toda vez que se encontrará siempre a disposición del público en un lugar visible del El Sitio.

Decimocuarto. VALIDEZ DE LAS OFERTAS:

Las ofertas publicadas en ENGINEERING & SERVICES tienen un plazo de redención y vigencia determinado en las condiciones especiales de cada oferta, el cual declara el Cliente que conoce y acepta. Vencido el aludido plazo, la oferta quedará sin efecto y validez, motivo por el cual el comprador perderá el derecho consignado por el y no podrá efectuar ningún tipo de reclamo o solicitud de devolución de dinero.

Decimoquinto. DESCRIPCION DE OFERTAS:

Las descripciones que se encuentra en El Sitio son suministrados directamente por el proveedor, quien está obligado a entregar información completa y veraz del servicio y/o producto, dando cumplimiento a lo establecido en la legislación colombiana, y en especial a la Ley 1480 de 2011.

Decimosexto. BUENA FE:

El Cliente se obliga conforme a la Ley 1480 de 2011, a obrar de buena fe frente a los productores y proveedores y frente a las autoridades públicas.

Decimoseptimo. RESPONSABILIDAD EN ACTIVIDADES DE ALTO RIESGO:

Por la Compra de productos o servicios en la página Web www.Engineering & Services.com.co, El Comprador, actuando en su propio nombre y representación, declara y acepta de manera expresa e incondicional que:

2. El Comprador manifiesta que participará en Las Actividades voluntariamente y bajo su propia responsabilidad, asumiendo en consecuencia todos los riesgos inherentes y explícitos que éstas implican, por lo que exonera de toda responsabilidad por este hecho a Engineering & Services, a sus filiales, contratistas, subcontratistas, administradores, dependientes, empleados y sucesores, por los daños directos, indirectos, o consecuenciales, por los perjuicios de toda naturaleza derivada por cualquier tipo de incidentes o situación que pudiere ocurrir en el desarrollo de Las Actividades, incluso de los que se produzcan por caso fortuito o fuerza mayor.

3. El Comprador garantiza a Engineering & Services que se encuentra en las condiciones físicas y psicológicas necesarias para realizar las Actividades y que no sufre de ninguna enfermedad que le impida participar en la mismas, y que de sufrirla, asume el riesgo y las consecuencias de ello.

4. El Comprador declara que actualmente está afiliado y cotizando al Sistema General de Salud (EPS y/o Medicina Prepagada), de acuerdo a lo exigido por la Ley.

5. Con la compra que realiza el Comprador, éste renuncia al ejercicio de cualquier acción o reclamación de cualquier naturaleza, en la vía jurisdiccional o por cualquier otro medio, en contra de Engineering & Services sus filiales, contratistas, administradores, dependientes, empleados y sucesores.

Decimoctavo. PRODUCTOS DESCARGABLES:

En el caso de productos que se descarguen desde https://engineeringservices.co, la entrega se hace de forma inmediata una vez que se haya verificado el pago. La entrega al CLIENTE se hará con el envío de un link de descarga al correo electrónico que se encuentra en el formulario de registro.

Se recomienda al CLIENTE que verifique de manera previa a la compra si el formato ofrecido por ENGINEERING & SERVICES es compatible con el sistema operativo y/o con el dispositivo electrónico en el que va a usar el archivo.

Recuerde que los productos descargables se encuentran protegidos por las leyes de derechos de autor, propiedad industrial y demás leyes aplicables vigentes en Colombia, por lo que contarán con medidas de seguridad que impidan reproducciones o actividades no autorizadas por el titular de los derechos.

Se le informa a todas las personas que estos productos descargables no son susceptibles de retracto, toda vez que son bienes que por su naturaleza, no pueden ser devueltos a ENGINEERING & SERVICES, además de ser un producto de uso personal.

En caso de presentarse inconvenientes con la descarga de este tipo de productos, le sugerimos se contacte con nosotros a través del correo atencionalcliente@engineeringserviceseu.co o informando al teléfono (57 1) 252 3752 en Bogotá y el resto del país.

Decimonoveno. CARGOS POR ENVÍO E IMPUESTOS:

El Cliente será responsable de los cargos de envío, manejo y seguro de los productos y/o servicios que adquiera en el Sitio, así como del impuesto sobre la venta, impuestos al valor agregado y demás gravámenes que se ocasionen por cada oferta de compra aceptada. Todos los impuestos causados por la compra serán liquidados desde el momento en que el Cliente realice su oferta de compra en el Sitio.

En relación con los productos importados, el Cliente asumirá los impuestos y gravámenes que se ocasionen por la importación de los productos adquiridos en el exterior. No obstante, los impuestos asociados a los productos pueden estar sujetos a variaciones, en caso de eventuales verificaciones por parte de las autoridades aduaneras colombianas. De llegar a presentarse un costo adicional en la importación del producto, éste será asumido por el Cliente.

Vigésimo. LA DEVOLUCION O GARANTIA EN CUANTO A PRODUCTOS PODRÍA NO APLICAR, CUANDO:

1.- El equipo presente maltrato, accidente, catástrofes naturales o como consecuencias de estas, uso distinto al indicado en las instrucciones de manejo (ejemplo: comercial) uso en condiciones ambientales deficientes, instalación y/o programación deficiente del producto.

2.- Presente daños causados por fluctuaciones de voltaje de la energía eléctrica o descargas eléctricas atmosféricas.

3.- El producto haya sido abierto o manipulado por personal no autorizado por engineering & services.

4.- Son daños ocasionados por la adaptación e instalación de piezas o accesorios no genuinos, no autorizados por engineering & services.

5.- Son daños ocasionados por insectos o roedores.

6.- Son daños ocasionados por la falta de cuidado con el producto o factores ajenos (oxidación, decoloración, ralladuras, exceso de polvo, golpes ruptura de mueble o gabinete exterior.

7.- El producto no presente número de serie de la fabricación o este se encuentre alterado.

8.- El equipo se somete a sobre saturación ejemplo: (alquiler de dicho producto).

9.- Si el producto es intervenido o manipulado por un tercero o un técnico no autorizado esto será causal de que la devolución no se lleve a cabo.

10.- La pantalla tenga menos de (5) pixeles defectuosos en casos de pantallas de todo tipo.

11.- Sea requerida fuera del territorio nacional donde fue adquirido el producto de Hardware.

12.- El sello de garantía esté roto.